Gerente operações - cobrança
Principais funções incluem otimizar processos, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento.
Responsável por supervisionar e gerenciar as operações diárias:
Otimização de processos;
Gestão de recursos;
Gestão de pessoal;
Controle de qualidade;
Gestão orçamentária;
Planejamento e estratégia;
Resolução de problemas.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Grupo Aval
Especialista em recuperação de crédito
Através de seu corpo de profissionais, o Grupo Aval há mais de 35 anos dedica-se a prestação de serviços de recuperação de créditos junto ao mercado financeiro, buscando através de modernas técnicas de localização e contato com os clientes a solução de pendências financeiras.
A tônica da empresa encontra-se voltada para agilização dos procedimentos a serem empreendidos, com esforços voltados para solucionar o processo com a maior brevidade, sem, contudo perder de vista a qualidade da prestação de serviços e o atendimento personalizado aos nossos clientes.